Van een privé gastenverblijf naar Glundr! Hoe dat zo?
‘De plek waar nu Glundr! staat, was vroeger een oude varkensstal’, vertelt Ton. ‘Daar wilden we iets anders, iets moois, van maken. Het idee was een gastenverblijf voor familie en vrienden. We vroegen ons Ivon om mee te denken over de inrichting en toen werd alles anders.’ ‘Klopt,’ lacht Ivon, ‘want het ontwerp was zó mooi. Te mooi om alleen privé te gebruiken, want dan staat het de helft van de tijd leeg. Zonde.’ ‘En zo kwam het dat we nog voor de bouw begonnen was, al aan het verbouwen waren’, zegt Ton. ‘De start van een intensief traject. Samen met Installatietechniek Van Eersel.’
Installatietechniek Van Eersel… een oude bekende?
‘Dat kun je wel zeggen’, vertelt Caroline. ‘Onze relatie met Van Eersel gaat al heel lang terug: sinds 1976. Toen bouwden wij ons eerste huis op de Vlinkert en deed Installatietechniek Van Eersel al het loodgieterswerk. Een paar jaar later startten we ons bedrijf Van Bussel Metaaltechniek, we breidden uit, verbouwden. En al die tijd heeft Van Eersel al het loodgieterswerk en de verwarmingstechniek voor ons gedaan En nu, zo’n 45 jaar later, is Van Eersel nog steeds onze huisleverancier.’
Dat klinkt als een tevreden klant
‘Klopt’, zegt Ton. ‘We hebben altijd fijn samengewerkt. Eerst met vader Antoon en nu met Pieter. En hun personeel natuurlijk. Ze denken altijd met je mee, zijn flexibel en ze voelen ons goed aan.’ Ivon: ‘We kunnen altijd een beroep op ze doen. De lijntjes zijn kort: even een appje of een belletje en we kunnen weer verder. Ook hier bij Glundr! heeft Van Eersel ons prima geadviseerd. En dat was echt niet altijd makkelijk. Er zijn sowieso nogal wat regels waaraan deze locatie moet voldoen. Dat gaf af en toe discussie, maar daar kwamen vervolgens weer de mooiste dingen uit.’
Een voorbeeld graag…
‘Nou, zo is bijvoorbeeld al onze kastruimte ‘ingepikt’ door Van Eersel’, zegt Ivon met een knipoog. ‘Een belangrijke eis van ons was namelijk dat we al het installatie- en leidingwerk uit het zicht wilden hebben. Zowel binnen als buiten. Een uitdaging die creativiteit vereist.’ ‘En het is gelukt’, vult Ton aan. ‘Zo zitten onze Fan Coil Units in de voorraadkast, liggen er flinke buizen boven in de kasten en zit er gigantisch veel leidingwerk in het betondek. Zoveel zelfs, dat we het betondek dikker moesten maken. Van Eersel is altijd gericht op samenwerken. Niet wegkruipen voor problemen, maar samen een oplossing vinden. Ze snappen ons en weten vervolgens precies wat er moet gebeuren.’
Aandacht voor de klant… ik voel hier een link met Glundr!
‘Precies’, zegt Ton. ‘Oprechte aandacht en luisteren naar je klant. Meedenken en het goed willen doen. Elkaar de tijd en ruimte geven om kwaliteit te leveren. Trots zijn op je vak en dat ook uitdragen. Samen zoeken naar slimme oplossingen. De werkwijzen van Installatietechniek Van Eersel, Glundr! maar ook Van Bussel Metaaltechniek passen bij elkaar. En dan ben je ook samen trots op het resultaat.’
