‘Alsof we al jaren samenwerken.’ Dat zegt Huub Bovendeerd, coördinator facilitair en gebouwen bij Amaliazorg, over de samenwerking met Installatietechniek Van Eersel. Best knap, als je bedenkt dat Van Eersel pas sinds begin dit jaar het werktuigbouwkundig onderhoud en storingen verzorgt bij Hof van Bluyssen, in de volksmond Amalia genoemd. Ze werken daar nauw samen met SPIE, die alle elektronische zaken verzorgt. Huub Bovendeerd, Wim Winkelmolen (projectleider bij SPIE) en Maarten van Houdt, (operationeel directeur bij Van Eersel), vertellen over hun bloeiende en groeiende samenwerking.
Snel handelen
‘Installatietechniek Van Eersel verzorgt hier de storingen en het onderhoud aan de verwarming, ventilatie, koeling en warmwaterinstallatie. Ze zijn hier pas sinds januari aan de slag, maar het lijkt of we al jaren samenwerken’, zegt Huub. ‘SPIE kenden we al langer, vanuit een eerdere succesvolle samenwerking. Vanwege ontevredenheid bij een vorige onderhoudspartij, klopte ik aan bij beheermaatschappij Coffr en de Stroom (eigenaar van het pand) met de vraag of SPIE weer voor ons aan de slag kon. Coffr en de Stroom namen mijn advies over, waarop ik contact zocht met Wim.’ ‘Ik gaf Huub aan dat we alle elektronische zaken konden verzorgen, maar dat we er een goede partij voor het werktuigbouwkundige stuk bij moesten zoeken’, vervolgt Wim. ‘Mijn insteek was: ik wil Huub helpen, het liefst met een partij hier uit de buurt. Zo kwamen we bij Van Eersel terecht. Ik had een eerste afspraak met Maarten, het klikte, gaf vertrouwen. Gelijk na ons eerste gesprek reed Maarten met ons door naar Amalia.’ ‘En die snelheid van handelen, die moeten we hebben én typeert Van Eersel’, zegt Huub. ‘Na akkoord van Coffr en de Stroom, zijn we samen van start gegaan.’
Supergaaf!
‘Ja, weet je’, zegt Maarten, dit is natuurlijk supergaaf. Ik was nog maar net bij Van Eersel gestart en al heel snel kwam dit, Hof van Bluyssen, voorbij. Het voelde meteen goed. Wij ambiëren groei op de utiliteitsmarkt, we investeren hierin met mensen en opleidingen. We bieden compleet afstandsbeheer en technisch beheer met rapportages. We adviseren over meerjarenonderhoud en energieverbruik. Ik zei tegen Wim en Huub: wij kunnen dit én wij willen graag. Hof van Bluyssen is een prachtige locatie in Asten. Om dat dan als Astens bedrijf te mogen doen, dat is geweldig.’
Ik zie ze nauwelijks
‘Kijk’, zegt Wim, ‘Van Eersel wil graag. Ze willen groeien, ze investeren, de klik was er, dan is dit een ideale stap. Mijn gevoel was goed, de samenwerking verloopt uitstekend.’ ‘Klopt’, vult Huub aan, ‘de chemie is goed, we snappen elkaar, het lijkt alsof we al jaren samenwerken. Dat geldt niet alleen voor Maarten, maar voor alle technici van Van Eersel die hier over de vloer komen. Ik zie ze nauwelijks, de mannen melden zich en gaan aan het werk. Dit betekent dat ze ons al goed kennen, weten waar de apparatuur staat. Ze zijn scherp, ik word goed op de hoogte gehouden. Dat geldt overigens ook voor de mannen van SPIE. Ik ben zeer tevreden.’
Ze denken vooruit
‘Daarnaast denken Van Eersel en SPIE ook mee in een meerjarenplan. Ze denken vooruit op basis van het onderhoud dat ze hier verrichten, ze geven aan waarmee we rekening moeten houden, welke investeringen er op termijn aan kunnen komen. Ook nemen we onderhoudsplannen en rapportages door. Dát is de meerwaarde die wij in onze leveranciers zoeken.’
In no-time geregeld
‘Je merkt dat Van Eersel klantgericht is, ze handelen snel. Een voorbeeld: we hadden een technisch probleem op onze locatie in Oisterwijk. Maarten zegt gelijk: ‘kom, we stappen in de auto, we komen je helpen. In no-time was het geregeld. Dat is mooi werken. Elkaar vooruithelpen. Ze weten dat het om mensen gaat: dit is zorg, hier wonen cliënten, het is geen fabriek.’
Drie blije partijen?
‘Ja’, zeggen Wim, Huub en Maarten in koor. ‘Ik kan niet anders zeggen dan dat de samenwerking met Spie en Van Eersel prima werkt hier op Hof van Bluyssen. Ze ontzorgen mij en dat is precies de bedoeling’, besluit Huub.
